Privacy- en cookieverklaring Van Deursen Uitvaartverzorging

1 mei 2019

Uw privacy is voor Van Deursen Uitvaartverzorging van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze enkel gebruiken waar nodig.
In deze privacyverklaring leggen wij u uit wat we bij Van Deursen Uitvaartverzorging allemaal doen met de informatie die wij over u te weten komen.
Mocht u vragen hebben of opmerkingen, kijk dan onder het kopje “Contact”.

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder de volgende:

Contactformulier

Op het contactformulier op onze website of via een e-mail kunt u vragen stellen aan ons of opmerkingen en suggesties doorgeven. Hiervoor vragen wij uw naam, uw e-mailadres en optioneel uw telefoonnummer. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om, indien nodig, contact met u op te nemen. Wij bewaren deze correspondentie zolang de informatie relevant is.

Condoleanceberichten

Via het condoleanceregister op onze website kunt u uw condoleancebericht achterlaten voor de nabestaanden. Hiervoor vragen wij uw naam, optioneel uw adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en uw condoleancebericht. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw condoleance aan de nabestaanden over te brengen. Wij bewaren deze correspondentie voor een periode van 3 maanden.

Gastenboek

Via het gastenboek op onze website kunt u uw ervaring delen met betrekking tot onze diensten. Hiervoor vragen wij uw naam, e-mailadres en uw ervaring. Uw gegevens worden opgeslagen in onze websitedatabase, maar zullen uitsluitend gebruikt worden als feedback en ter informatie voor eventuele potentiële klanten. Uw e-mailadres zal niet aan derden getoond of gecommuniceerd worden.

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten

Op het moment dat u gebruik maakt van onze diensten worden er eveneens persoonsgegevens opgeslagen. Deze worden van u gevraagd om u zo optimaal mogelijk van dienst te kunnen zijn. Bij vragen of andere opmerkingen kunnen wij altijd terugkijken in de gegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een uitvaart van een partner.
In het algemeen hanteren wij daarbij de volgende bewaartermijnen:

Soort gegevens Bewaartermijn
Factuurgegevens, transactiegegevens en overige financiële gegevens 7 jaar minimaal op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht
Correspondentie Zolang de informatie relevant is
Uitvaart gerelateerde documenten Zolang de informatie relevant is of 10 jaar (na schriftelijke toestemming van de nabestaanden)
Gastenboek reviews 5 jaar

 

Verstrekking van uw gegevens aan derden

 

Uw persoonsgegevens zullen niet aan andere bedrijven, instellingen of derden verstrekt worden tenzij dat nodig is voor de dienst welke u bij ons afneemt of als de wet zegt dat het noodzakelijk is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de gemeente voor het doen van aangifte van overlijden, het crematorium, pastoor, kerk, kerkhofbeheerder of bloemist. Aan overige partijen zullen uw gegevens nooit verstrekt worden zonder uw toestemming.

Welke rechten heeft u?

U heeft op grond van de wet in ieder geval de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- een kopie en inzage te vragen in uw gegevens;
- informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens;
- incorrecte gegevens te laten corrigeren;
- onvolledige gegevens aan te laten vullen;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- uw gegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen het gebruik (de verwerking) van uw gegevens;
- als u toestemming heeft gegeven voor gebruik van uw gegevens, die toestemming weer in te trekken. De intrekking geldt dan enkel voor toekomstig gebruik van uw gegevens. Wanneer u gebruik wilt maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens genoemd bij het kopje “Contact”. In sommige situaties hebben wij het recht uw verzoek te weigeren indien de gegevens noodzakelijk zijn om de overeenkomst met u te kunnen uitvoeren.

Contact

Van Deursen Uitvaartverzorging
Contactpersoon: mevrouw C. van Deursen
Biest 32a
6001 AR Weert
0495 – 53 33 22
informatie@vandeursen-uitvaart.nl

Cookies

Onze website www.vandeursen-uitvaart.nl maakt gebruik van cookies.
Wij gebruiken cookies en andere technologieën die wij op uw computer, tablet, smartphone of smartwatch plaatsen waarmee u onze website bezoek. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om met uw browser te communiceren zodat uw apparaat herkend wordt.

Soorten cookies

Wij plaatsen de volgende soorten cookies:

Functionele cookies
Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om op een normale manier gebruik te maken van onze website.

Google Analytische cookies
Dit zijn cookies van Google die bezoekersstatistieken bijhouden en websitebezoeken analyseren. Deze worden enkel gebruik voor het analyseren van onze website en om de gebruikerservaring te
optimaliseren.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van de ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via bovengenoemde contactgegevens. Wij zullen dan zorg dragen voor het verwijderen van deze informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming
Op basis van geautomatiseerde verwerkingen nemen wij geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.

Condoleanceregister tekenen

Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u een uitvaart regelen?

Bel dan naar:0495 53 33 22 Bel dan naar: 0495 53 33 22

Of vul het contactformulier in. Dan nemen wij, indien wenselijk, zo spoedig mogelijk contact met u op.

Van deursen uitvaart
Contact opnemen
Naam..
Email..
Bericht..
24 uur per dag bereikbaar 0495 53 33 22
Copyright 2019 - van Deursen uitvaartzorging | Sitemap | Gastenboek | Links | Privacy | Disclaimer |